Empezar
Primeros pasos
Pon en marcha tu cuenta y emite tu primera factura legal en menos de 10 minutos.
Crear cuenta y configurar tu empresa
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1
Crear cuenta
Entra en gtg-facturas.com/register con email y contraseña. Recibes email de bienvenida (revisa spam).
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2
Configurar empresa
Configuración → Ajustes de empresa: razón social, NIF, dirección fiscal con provincia (determina régimen IVA: 21% peninsular, 0% Canarias / Ceuta / Melilla), logotipo PNG/JPG y datos de contacto.
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3
Tu primera serie
Por defecto tienes la serie
Fque genera 2026F0001, 2026F0002… Si vienes de otro programa, ajusta el "próximo número" antes de la primera emisión. -
4
Alta de clientes y productos
Opcional, pero te ahorra tiempo. Importa CSVs si vienes de otro programa — ver Migrar.
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5
Emitir tu primera factura
Pulsa Nueva factura. Selecciona cliente, añade líneas con producto, cantidad e IVA. Pulsa Emitir factura y queda fiscalmente válida.
Modo demo (14 días)
Al crear tu cuenta entras en demo durante 14 días, sin compromiso ni datos de pago.
Qué puedes hacer
- Crear clientes y productos sin límite.
- Emitir hasta 5 facturas DEMO con marca
DEMO-00001. - Probar presupuestos, gastos, informes y QR VeriFactu.
Qué NO puedes hacer
- Emitir facturas válidas frente a Hacienda.
- Enviar registros a VeriFactu.
- Habilitar facturación recurrente o multi-usuario.
En el menú superior verás el aviso "Modo demo · X días → Activar plan". Detalles de planes en Plan y facturación.
Migrar desde Holded, FacturaDirecta, Excel…
Tres opciones según volumen de datos.
Opción A · No migrar
Empiezas con la primera factura nueva en GTG. Dejas el histórico donde está. Las facturas viejas no se re-firman VeriFactu (no tendría sentido legal).
Opción B · Importar clientes y productos
- 1. Exporta listado de clientes a CSV.
- 2. Mismo con productos.
- 3. Mándalo a soporte@gtg-facturas.com. Lo importamos en menos de 24h.
Opción C · Histórico completo Plan Gestoría
Importamos también el histórico. Las antiguas no se re-firman VeriFactu — entran como referencia.
Si quieres seguir tu numeración existente, edita el "próximo número" en Configuración → Series antes de la primera factura.
Facturación
Día a día
Lo que harás cada semana: facturas, presupuestos, clientes y productos.
Facturas
El núcleo de la app. Cada factura recorre cinco estados:
Borrador
En preparación. No tiene validez legal.
Emitida
Registrada. No se modifica — se rectifica.
Pagada
Manual o vía Stripe.
Vencida
Sin cobrar tras la fecha. Avisos automáticos.
Demo
Plan demo. Sin validez legal.
Cómo emitir
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1
Crear borrador. "Nueva factura" → cliente → líneas → guarda.
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2
Revisar. el sistema calcula desglose IVA. Soporta tipos mixtos (21% + 10%).
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3
Emitir. pulsa "Emitir factura" y confirmas. Se asigna número correlativo y se registra en VeriFactu (cuando se active en 2027).
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4
Enviar. descarga el PDF o pulsa "Enviar por email" (el cliente recibe link al portal donde puede pagar).
Rectificativas
Si emites con error, no editas — rectificas:
- Abre la factura original.
- Pulsa Rectificar.
- Marca el motivo (error de datos, descuento posterior, devolución).
- Edita los conceptos correctos. Lleva serie propia (
2026R0001) y referencia a la original. - Emite. La rectificativa anula la original automáticamente.
Numeración (series)
Formato por defecto: año + código serie + número de 4 dígitos.
Puedes cambiar el "próximo número" antes de la primera factura, crear series adicionales (Negocio+) y la serie de rectificativas es independiente.
Marcar como pagada
Detalle de factura emitida → "Marcar pagada". Si el cliente paga desde el portal con tarjeta, se marca sola.
PDF y portal cliente
Cada factura tiene PDF descargable y un link de portal que puedes mandar al cliente — ahí descarga PDF y paga con tarjeta sin necesidad de cuenta.
Presupuestos
Antes de facturar, manda al cliente una propuesta. Si la acepta → la conviertes en factura con un clic.
Estados
Convertir en factura
En el detalle del presupuesto aceptado → Crear factura. Se copia cliente, líneas e importes. El número se saca nuevo de la serie F. Revisa fechas y emite.
Clientes
Tu cartera. Solo NIF y razón social son obligatorios al alta — la dirección se completa más tarde, pero se exige al emitir factura legal.
Tipo de documento — NIF (autónomo / persona física) o CIF (empresa).
Provincia y país — determinan el régimen IVA. Cliente Canarias → factura con IGIC.
IVA por defecto — el habitual con este cliente. Se preselecciona en cada línea.
Días de pago — calcula la fecha de vencimiento.
Forma de pago habitual — transferencia, domiciliación, tarjeta, efectivo.
Productos y servicios
Catálogo con código, nombre, precio, unidad e IVA. Al añadir línea solo seleccionas y se rellena todo. Marca como servicio o producto para distinguir en informes.
Categorías: agrupa libre (Servicios, Hosting, Diseño, Material…). Te ayuda a filtrar en informes y a añadir líneas más rápido.
Facturación recurrente
Negocio+Define una plantilla con cliente, líneas y periodicidad (mensual, trimestral, anual). El sistema emite la factura sola en la fecha indicada y te avisa por email.
Cuotas mensuales
Mantenimiento, iguala, suscripciones.
Hosting / dominio
Renovación anual automática.
Iguala fija
Cuota mensual con un cliente.
Pausar o cancelar: desde la lista pausas (deja de emitir hasta reactivar) o archivas (no vuelve a aparecer).
Fiscal y legal
Lo que mira Hacienda
Gastos deducibles, modelo 303, VeriFactu y seguridad de tus datos.
Gastos
Registra cada factura recibida (proveedores, hosting, material, subcontrataciones). El IVA soportado se acumula automáticamente para el modelo 303.
Cómo registrar un gasto
- Pulsa + Nuevo gasto.
- Datos proveedor: nombre, NIF, número de factura.
- Fecha, categoría, descripción.
- Base imponible + IVA + IRPF (si retienes).
- Forma de pago. Guarda.
El gasto aparece automáticamente en el informe trimestral de IVA soportado.
Informes fiscales
Resumen automático para presentar tu declaración trimestral sin buscar entre facturas.
Modelo 303 (IVA trimestral)
Filtras por trimestre y exportas a CSV o PDF.
Modelo 130 / 131
PróximamentePago fraccionado IRPF para autónomos. Disponible en una próxima actualización.
VeriFactu
Sistema de la AEAT (RD 1007/2023 + Orden HAC/1177/2024) que obliga a registrar cada factura con un hash único, encadenarla con la anterior y permitir su envío automático a Hacienda.
Calendario de obligatoriedad
1 ene 2027
Sociedades
1 jul 2027
Autónomos y personas físicas
jul 2025
Fabricantes de software (vigente)
Cómo funciona en GTG Facturas
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Hash SHA-256 encadenado. cada factura tiene una huella digital encadenada con la anterior — la que valida la AEAT.
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Firma y envío en tiempo real. al pulsar "Emitir" se calcula el hash, se firma y se envía a Hacienda (cuando se active el envío real en 2027).
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QR oficial AEAT. los PDFs incluyen el QR oficial validable desde la sede electrónica.
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Append-only. una factura emitida no puede borrarse ni editarse. Si te equivocas, rectificativa.
Sanciones por incumplimiento
Usuario (autónomo / empresa)
50.000 €
por ejercicio · art. 201 bis LGT
Fabricante de software
150.000 €
por ejercicio
Modificar facturas ya emitidas también constituye infracción grave.
Certificado digital
Para enviar a la AEAT necesitas certificado electrónico reconocido (FNMT, Camerfirma, Izenpe…). Si tienes el de Seguridad Social o Renta, vale. Si no, gratis en sede.fnmt.gob.es. En Configuración → VeriFactu lo subes (.p12 + contraseña).
Seguridad y RGPD
Hospedaje y backups
Servidores en España
no EE. UU. — datos bajo jurisdicción europea.
Backups diarios cifrados
recuperación garantizada.
HTTPS / TLS
comunicaciones cifradas extremo a extremo.
Contraseñas con bcrypt
hasheadas, nunca en texto plano.
RGPD
Cumplimos el RGPD. Detalle en la política de privacidad. Derechos ARCO+ a hola@gtg-facturas.com.
Eliminar mi cuenta
Cancela suscripción → escribe a soporte@gtg-facturas.com. Por obligación legal las facturas emitidas se conservan 5 años (libros contables 6 años por CCom). El resto se anonimiza inmediatamente.
2FA Próximamente
Verificación en dos pasos opcional vía app autenticadora.
Tu cuenta
Plan, atajos y dudas
Suscripción, productividad, FAQ y solución de problemas.
Plan y facturación de tu cuenta
Tres planes según tu volumen y caso de uso. Sin permanencia, cancelas cuando quieras.
Starter
9 €/mes
Autónomos que empiezan
- ✓1 usuario
- ✓50 facturas/mes
- ✓VeriFactu
- ✓Portal cliente
Profesional
14 €/mes
Autónomos consolidados
- ✓2 usuarios
- ✓100 facturas/mes
- ✓Recurrentes
- ✓Series múltiples
- ✓VeriFactu · Portal
Negocio
24 €/mes
Empresas con equipo
- ✓5 usuarios
- ✓Facturas ilimitadas
- ✓Branding propio
- ✓Series · Recurrentes
- ✓Soporte prioritario
Add-on Branding propio (+5 €/mes)
¿Tienes plan Starter o Profesional y necesitas que tus facturas lleven tu logo y color corporativo en lugar del logo GTG? Activa el add-on Branding desde Plan y facturación → Add-ons. Se cobra prorrateado el primer mes y se aplica de inmediato a las facturas PDF y al portal del cliente. Cancelable cuando quieras (sigue activo hasta fin de periodo pagado, sin reembolsos). El plan Negocio ya lo incluye sin coste extra.
IVA del cobro
Precios sin IVA. Se calcula al pago según tu provincia: 21% peninsular y Baleares; 0% Canarias / Ceuta / Melilla.
Cambiar plan
Desde Plan y facturación → Gestionar suscripción entras al portal Stripe. La diferencia se prorratea.
Cancelar
Mismo portal Stripe. Efectiva al final del periodo pagado. Sin reembolsos — los 14 días de prueba sin cargo previo son la garantía. La cuenta queda 6 meses solo lectura por si vuelves; las facturas se conservan los 5 años legales.
Atajos y tips
En la lista de facturas
- ›Click en cualquier factura → abre detalle.
- ›Filtros rápidos arriba: Borrador / Emitida / Pagada / Vencida.
- ›Búsqueda por número, cliente o NIF.
Tips útiles
Duplicar factura
En el detalle de una emitida, "Duplicar" crea borrador igual con números nuevos.
Plantilla de líneas
Si una factura tiene siempre las mismas líneas, guárdala como producto y añádelo de golpe.
IVA por línea
Cada línea tiene su tipo (útil para facturas mixtas hostelería + servicios).
Logo personalizado
En plan Negocio, branding propio en facturas y emails.
Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan al soporte.
¿Puedo modificar una factura ya emitida?
¿Cómo cambio de plan?
¿Qué pasa si supero el límite de facturas del mes?
¿Cómo cancelo mi suscripción?
¿Mis datos están a salvo si cancelo?
¿Por qué no veo "Plan y facturación"?
¿Necesito certificado digital?
¿Puedo facturar a clientes extranjeros?
¿Sirve para Canarias?
¿Diferencia entre VeriFactu y TicketBAI?
¿Puedo emitir factura simplificada (ticket)?
¿Hay límite de clientes o productos?
¿Hay app móvil?
¿Puedo enviar la factura al cliente por email desde la app?
¿Cómo pago la suscripción?
Solución de problemas
Si algo no funciona, busca el síntoma. Si no aparece, escribe a soporte@gtg-facturas.com con captura.
No puedo emitir esta factura
Estás en demo: el botón es "Emitir prueba" y la factura quedará marcada DEMO. Para emitir real, contrata plan.
100% del plan: banner rojo arriba. Espera al siguiente mes o sube de plan.
Cliente sin dirección completa: al emitir factura legal se exige dirección. Edita el cliente.
"Emisión temporalmente pausada": mantenimiento por nuestra parte. Espera unos minutos o contacta soporte si urge.
El email al cliente no llega
Spam y promociones: pídele que revise spam y marque nuestro email como "no es spam" para futuros.
Email del cliente: verifica que está bien (sin espacios, sin tildes).
Reenviar: desde el detalle de la factura → "Reenviar email".
El PDF se ve mal o sin logo
Subir logo: Configuración → Ajustes de empresa. Recomendado 300×300 px mínimo, fondo transparente PNG.
PDF vacío: Regenéralo desde el detalle: "Descargar PDF".
No me deja crear cliente
Formato NIF: el NIF debe tener formato válido (8 dígitos + letra para físicas; letra + 8 dígitos para empresas) y no existir ya en tu cuenta.
He pagado pero sigo en demo
Espera 1-3 minutos: el cobro Stripe puede tardar en activar tu cuenta. Recarga.
Si sigue tras 10 minutos: contacta soporte con tu email — lo activamos manualmente.
Olvidé mi contraseña
Recuperar: En el login pulsa "¿Olvidaste la contraseña?". Recibes link (caduca en 60 minutos). Si no llega, mira spam.
Algún error técnico raro
Captura completa: captura la pantalla del error y mándala a soporte@gtg-facturas.com.
Datos a indicar: qué intentabas hacer, qué esperabas, qué pasó realmente, hora aproximada y navegador.
Respuesta: menos de 24h hábiles. Negocio o Gestoría → soporte prioritario.
Sin resultados
Prueba con otro término o escríbenos a soporte@gtg-facturas.com.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos y respondemos en menos de 24h hábiles. Si tienes plan Negocio o Gestoría, soporte prioritario.